شرایط مرجوعی و تعویض کالا 📦

رضایت شما برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورت وجود مشکل، آسیب‌دیدگی یا مغایرت محصول با سفارش ثبت‌شده، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی شهدمیر تماس بگیرید.

محصول باید در شرایط اولیه و بسته‌بندی اصلی خود باشد.

در صورت آسیب‌دیدگی بسته هنگام تحویل، موضوع را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهید.

برای بررسی درخواست مرجوعی، ارائه شماره سفارش و عکس یا ویدئوی محصول ممکن است لازم باشد.

پس از بررسی و تأیید درخواست، مراحل تعویض یا بازگشت وجه به شما اعلام خواهد شد.

توجه: به دلیل ماهیت خوراکی محصولات، کالاهایی که بدون وجود مشکل کیفی یا مغایرت، پس از باز شدن بسته‌بندی درخواست مرجوعی داشته باشند، قابل بازگشت نیستند.